to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğine 24/10/2025 tarihinde yeni geçtim. Müşteri numaram '4848254'. Geçiş yaparken tarafıma vaat edilen internet hızı 75 MBS olmasına rağmen, şu an aldığım hız 10 MBS. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım fakat artık abone olduğum için görüşemedim bile. Arıza kaydı bıraktım ve tarafıma mesaj yoluyla dönüş sağlanarak arızanın giderildiğine dair mesaj atıldı. Konu ile ilgili görseli ekte bıraktım. Arızam hiçbir şekilde giderilmemiştir. Tarafıma telefon üzerinden dönüş sağlanmasını talep ediyorum, aksi takdirde aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Türk Telekom evimde iyi çekmediği için TurkNet'e geçmeye karar verdim. İlk başta konuşurken 35 Mbps internet hızımın olacağı iletildi, kabul ettim. 20.06.2025 tarihinde internetim bağlandı ama bağlandığı tarihten itibaren internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşmakta sıkıntı ç...
Evde internet TurkNet aboneliğim 07.10.2024 tarihinde başladı. Abone olmadan önce görüştüğüm müşteri hizmetleri tarafından, 75 MBT VDSL internet hizme...
19.10.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik aldığım günden bu yana internet hızım 1,01 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca aranma talebi bıraktım, ancak hiçbir şekilde aranmadım. TurkNet online işlemlerd...
TurkNet interneti kullanmaktayım. Aboneliğim ilk başladığında sorunsuz bir şekilde 75mbps hızı aldım. Son 1-2 aydır 20-25mbps arasında hız alıyorum bazen 3-5mbpslere kadar düşüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 36 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Geçtiğimiz hafta cumartesi sabahı ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 75 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen yaklaşık 2 haftadır sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 07.09.2025 tarihinde tekrar dönüş aldım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar