Ozsarıcam'dan Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

23 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam firmasından 586MX2452S numaralı, toplam 3133 TL tutarındaki etekli takım ve elbise siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte firmaya iki üç kez ulaştım. İlk başta tedarik sürecinde sorun olduğu, ancak geç...

Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde bir adet ceket ve bir adet kloş etek siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağmen ürünler yine de kargoya verildi. Ürünler geldiğinde bilerek kargoyu teslim almadım ve paket geri gönderildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçm...

Ozsaricam adlı internet sitesinden 25 Aralık 2025 tarihinde Helen Basic Triko Takım - Siyah adlı ürünü 1.559,20 TL ödeyerek, kredi/banka kartı ile satın aldım. 30 Aralık 2025 tarihine kadar ürün kargoya verilmediği için siteyle iletişime geçip siparişimi iptal etmek ve iade istediğimi belirttim. Ban...

12 Ocak’ta Ozsarıcam adlı firmadan kredi kartıyla 2 etek ve 1 hırkadan oluşan, sipariş numarası 252CJ4811A olan bir alışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde “siparişiniz hazı...

9 Ocak’ta Ozsaricam Giyim isimli siteden etek ve kazak siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor. Yaklaşık 25 gündür ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinde...