to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam'dan Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ozsarıcam firmasından 16 Nisan tarihinde bir etek satın aldım. 17 Nisan’da siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak mesajlarıma uzun süre hiç dönüş yapılmadı. 22 Nisan’da sonunda dönüş yaparak siparişin iptal edildiğini söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. 8540B8941J numaralı siparişime ait ödemenin artık daha fazla bekletilmeden, derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan'da bir etek sipariş ettim, 17 Nisan'da iptal talebinde bulundum ancak yanıt alamadım. 22 Nisan'da iptal onayı geldi fakat iade gecikti. Bankam aracılığıyla sonunda iade aldım, ama süreç çok uzun ve memnun kalmadım. Aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlar benim gibi bankanıza ödeme itirazı yapın, bankanız konuyla çok güzel ilgileniyor.
