to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 Cumartesi gününden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte internete hiç erişim sağlayamıyorum.
Sorunun altyapısal bir problem olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm tarihi verilmedi ve mağduriyetimle ilgili de bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arayacaklarını belirttiler fakat geri dönüş yapılmadı.
Her gün onların beni araması durumu izah etmeleri gerekirken ben onları arayıp bilgi talep ediyorum ve altyapı problemlerini dinliyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödemesi yapıyorum. İnternet hizmetinin uzun süreli kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bu süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber internet hizmetim 13.10.2025 tarihinden beri tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun aylık olarak devam ediyor v...
1,5 gündür TurkNet gigafiber internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren, hem arıza bildirimi oluşturdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm için bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle ya...
6 Ekim 2025 tarihinde evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde kesinti yaşadığımı fark ettim ve hemen online destek kaydı oluşturdum (Destek talep numaram: 92130937). 9 Ekim sabahı teknik ekip evime gelerek kontrol sağladı ve sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıdan kaynaklanan b...
11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...
TurkNet gigafiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2673901) ile ilgili ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa Küçükköy Hürriyet Mah...
Yorumlar