to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 156. Sokak’ta ikamet ediyorum ve 6 Nisan’dan beri evimde hiç internet yok, kesinti aralıksız devam ediyor. İki gündür ne aramalarımıza yanıt veren var ne de bilgilendirme mesajı geliyor.
Destek ekranında “arıza kaydınız otomatik açıldı” yazıyor ancak ne bir arıza/talep numarası veriliyor ne de sürece dair net bir bilgi paylaşılıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayız, interneti evde aktif olarak kullanmamız gerekiyor fakat ulaşabileceğimiz kimse yok.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve 6 Nisan’dan bu yana kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bayrampaşa/İstanbul adresimde 3 gündür internet bağlantım yok; dış hattan gelen kablo, yakınımızdaki başka bir binada yapılan yıkım çalışması sırasında, kepçenin kabloyu koparması nedeniyle kesildi ve bu yüzden hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer sorunla...
TurkNet internet aboneliğim bulunmakta olup Kocaeli Derince ilçesinde 10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarından bu yana 50 saati aşkın süredir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 11.02.2...
Mardin Kızıltepe’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 02.02.2026 sabah saat 7 civarından beri internetime hiç bağlanamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum. Durumu TurkNet’e iletip 96209729 numaralı destek kaydını açtım. Bana en geç 36 saat içinde ekiple...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 8 Ocak’tan beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde sadece “gerekli yerlere acil...
Yaklaşık 7 gündür İstanbul Avcılar’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Hiç internet yok ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arızanın Telekom kaynaklı olduğu, önce genel arıza olduğu, ardından da kablo arızası yaşandığı be...
Yorumlar