to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğim için Kahramankazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde 4 Aralık’ta başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hizmetim hiç gelmedi. Yaklaşık 2 gündür evde tamamen internetsiz durumdayız.
TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bölgemizde arıza olduğu ve en kısa sürede onarılacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantı gelmedi.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimde 4 Aralık tarihinden bu yana Kahramankazan Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 4 Aralık’ta bir destek kaydı açtım ve tarafıma sadece bölgede arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yine sadece “bölgesel arıza, en kısa sürede giderilecek” şeklinde genel bir cevap aldım, ancak günler geçmesine rağmen kesinti devam ediyor ve herhangi bir somut çözüm ya da net bir tarih iletilmiyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, öncelikle bulunduğum bölgede yaşanan bu arızanın ivedilikle giderilmesini ve interneti kullanamadığım süreye ilişkin tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir kez bile internet gelmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler ilçesinde bulunmaktadır. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtık ancak aradan günl...
19 Kasım’dan beri Kırklareli Merkez’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde internet olmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda altyapı çalışmaları sebebiyle kesinti olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre boyunca bağlant...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 4 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 2498511. Online destek üzerinden arıza kaydı açtım ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bil...
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır İstanbul Kadıköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, teknik ekip dört gün sonra geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadı. Ekip, müşteri hizmetlerini tekrar aramam gerektiğini söyledi ve sorun öylece ...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Aralık’ta saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu saate kadar hiç gelmedi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı gün içinde ara ara da bağlantı sorunları yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiyi kabul edilebilir bulmuyo...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.583 ADSL 235 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.731 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.021 
Fiber İnternet 2.291 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 950 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.030 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.517 
Online İşlemler 1.534 Ping Sorunu 170 VDSL 320 
Yalın İnternet 51
Yorumlar