TurkNet İnternet 3 Aydır Yok!



TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internetim gün içinde defalarca kesildiği için işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Geçen hafta bu sorunla ilgili ya...

Yaklaşık 3–4 yıldır Kocaeli Gebze’de TurkNet 1000Mbps fiber abonesiyim. Bu süre içinde tam 3 kere modem değişti ve her seferinde verilen modemler hem ...

İstanbul’da yaşıyorum ve tamamen internet üzerinden freelance çalışarak geçimimi sağlıyorum. Yıllardır aynı apartmanda Türk Telekom kullanırken tek bir kez bile böyle bir kesinti yaşamadım. Ancak TurkNet’in kapı kapı dolaşan satış ekibi, “kendi altyapımız var, Türk Telekom’dan çok daha ucuz ve hızlı...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Pazartesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız. ...

16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...

TurkNet uygun diye geçtim geçmez olaydım. Geçtiğimden beri internet kesiliyor. Modem açıkken internet gidiyor, müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler. Bir defa aradılar sorun devam ediyor dedim ondan sonra arayan soran olmadı. Ucuz diye aldanma yın fazlasını verin. Turknet'e geçmey...

İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ağustos 2025 ile 19 Ağustos 2025 tarihleri arasında, modemimde tüm ışıklar aktif olmasına ve tüm elektronik cihazlarım modeme bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamadım. Farklı ağlar üzerinden internete bağlanabiliyorken, TurkNet bağlantımd...

TurkNet'ten internet bağlatalı daha 1 ay oldu, telefonuma faturaya zam geleceğine ve eğer 12 aylık peşin ödeme yaparsam aynı fiyattan kullanmaya devam edeceğime dair bir SMS geldi. TurkNet çağrı merkezine "Siz benim faturama nasıl kafanıza göre zam yapıyorsunuz? " diye sormak için bağlanmaya çalıştı...

Arkadaşımın önerisiyle sözde ucuz olduğunu iddia ettiği için TurkNet kullanma kararı aldık. Fakat modemimiz olmasına rağmen sırf teknik servis ücreti alınması için internet erişimini sağlamadılar. Kablolar dahil her şey hazır haldeydi. Bunu da geçtim yaklaşık olarak bir haftadır internetimizde sorun...

TurkNet'e 5 ay önce geçiş yaptım, 1000 Mbps hızlı internet paketini aldım. Kurulumu 5 ay önce yapıldı. Bugün ansızın internetim kesildi. Alt yapı çalışması yapıldığından internetinizin kesileceğine dair bir SMS bilgilendirmesi geldi. Sonrasında internetim 4 saat boyunca gelmedi. Müşteri hizmetlerini...

TurkNet'ten yaklaşık 3 yıldan fazladır internet aboneliğim var. 5 gündür bulunduğum lokasyonda internet olmasına rağmen evimde internet yok. Bu durumu kendilerine ilettim, teknik ekibin gelip arızayı giderdiklerini söylediler. Ancak halen arıza devam ediyor. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyo...

TurkNet gerçekten müşterisine değer vermeyen bir firma. İnternetim bir gün ansızın kötüleşti. Bunun sebebi, bazı internet sağlayıcılarının yeni müşterilerine iyi kanallar sunup kaliteli internet sağlarken, biraz daha eskiyen (bu 6 ay, 1 yıl ya da 2 yıl olabilir; prosedürleri değişken, tecrübelerimde...
TurkNet 1 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. 21 Mart tarihine kadar sorunsuz çalışan internetim bir anda gitti ve bir daha erişim sağlayamadım. 1 haftada 18 adet telefon görüşmesi yapmış olmamıza rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine telefon aracılığı ile ulaşılamıyor. Uygulamadan dest...

TurkNet ile sabit internet için konuştum. Müşteri hizmetleri bana 48 saat içerisinde hattınız kullanıma açılır, ekiplerimiz gece 22'ye kadar hizmet vermektedir ve ayrıca hafta sonu cumartesi günü çalışmaktadır dedi. Ben de buna güvenerek interneti buradan almak istedim. Daha sonra uygulamadan rezer...

TurkNet'te 1 haftadan fazladır internet bağlantımda sorun var, sürekli kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen saha ekipleri gelip bakmıyor. Müşteri temsilcileri, 'gelecekleri takipçisiyim' dedikleri halde hala gelen giden yok. Bundan 3 hafta önce internetim tamamen kesild...

Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Türk Telekom'dan geçtik TurkNet'e. TurkNet altyapının desteklediği max hızı veriyor (güya) ve daha ucuz diye. Be abicim 2 aydır ne internet kullanabiliyorum ne oyun oynayabiliyorum. Ula arıyorum müşteri hizmetlerini bot çıkıyor. Diyorum internet yavaş ara ara kopuyor....

TurkNet internetim 3 gündür yok İstanbul'un işlek bir yerinde oturmama rağmen. Destek kaydı oluşturdum ekipler 36 saat içinde gelecek dendi gelen olmadı, ben internet üzerinden çalışıyorum. Tüm işlerim aksadı. TurkNet'in sağladığı internetin aynısını başka firmalarda daha ucuz, İnsanlar TurkNet'i bu...
TurkNet upload aşamasında internet kesintisi ve maksimum hız verilmemesi. Comnet denen bir firmada internet aboneliğim vardı. Nadir kesintiler dışında download/upload sorun olmuyordu. Bunlar aniden ortadan kaybolunca bizi Turk.net operatörüne yönlendirdiler. Sağ olsunlar kampanyalı fiyattan geçtim....
TurkNet aboneliğimiz mevcut altyapı ile mi ilgili nedenini tam bulamayıp çözüme kavuşturamadıkları sorun mevcut. İnternet kopması gidiyor ve 2-3 gün yok. Bu süreçte evden çalışan birisi olarak, takdir edilir ki verimliliğimi düşürmektedir. İnternet almadığınız günlerin parasını veriyoruz diyorlar, ...

Yıl olmuş 2025, millet uzayda sörf yapıyor, biz Üsküdar'ın göbeğinde ADSL'den bozma VDSL kullanmaya çalışıyoruz. İnternete ulaşmayı amaçlasak bile, yok efendim kablonuz sorunlu, yok efendim modeminiz pilli, yok efendim güneş vurmuş cama gibi binlerce sıkıntı ile karşılaşıyoruz. Her ay düzenli olarak...

10 gün önce maalesef TurkNet denilen firmadan sırf ucuz diye hayatımda ilk defa internet alayım dedim. Bin pişman oldum. 4 gün önce geldiler kurulum için, "abi Superonline bizim altyapımızı araklamış, buraya yeni hat çekmemiz lazım" deyip gittiler. Sonraki gün kurulum yaptık diyerek modemi taktılar....