to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır hem aile evimde hem de kendi evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullandım. Aile evimde internet sürekli kesiliyor ve hız çok düşük. Kendi evimde ise taşınma sebebiyle hizmeti iptal ettirmek istedim fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Destek talebi oluşturdum, buna istinaden bir kez arandım fakat telefonum bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı. Benim sürekli telefon başında beklemem bekleniyor, ancak ben aramaya çalıştığımda ise sadece destek talebi üzerinden iletişim kurulabileceği söyleniyor. İletişim kalitesinden hiç memnun değilim.
Kendi evim için müşteri numaram: 4644125 (İstanbul Esenyurt). Aile evim için ise abone numaram yok. Sorunlar yaşanırken herhangi bir ödeme veya fatura problemim olmadı.
Ben artık TurkNet kullanmayacağım, ancak diğer kullanıcılar için daha iyi bir iletişim ve müşteri hizmetleri sunulmasını bekliyorum.
İki gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem telefonla hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak yardımcı olabilecek bir muhatap bulamadım; sürekli olarak robot yanıtlarla karşılaştım ve sorunuma çözüm sunulmadı....
24-25 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Kartal’da kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü oluyordu, ancak bu kez 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve destek kayıtlarım sistemde ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...
15 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde düzensiz ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve evden çalışan biri olarak işimi ve günlük yaşantımı doğrudan etkiliyor. Defalarca müşter...
TurkNet ev interneti hizmetini İstanbul/Avcılar adresimde yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak hizmetin başladığı günden bu yana gün boyunca spontane şekilde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu çözmek için online işlem merkezi üzer...
Yorumlar