to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık her iki haftada bir, 4 ile 6 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Her kesinti yaşandığında durumu TurkNet’e ilettiğimde altyapı arızası denilerek geçiştiriliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problem düzenli aralıklarla tekrar ediyor. Buna rağmen fatura tutarımda herhangi bir indirim ya da kesinti süreleri için ücret iadesi yapılmıyor.
Sürekli tekrar eden bu altyapı kaynaklı kesintilerin tamamen giderilmesini ve internet hizmetimin istikrarlı, kesintisiz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
