TurkNet’te Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün saati fark etmeksizin her zaman düşük hız alıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım, hız testlerimde düşük değerler gördüğümü belirttim. Buna rağmen tarafıma bağlantıda herhangi bir yavaşlık olmadığı söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.

TurkNet’ten, aldığım hizmetin paketimde belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve hızımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 5072138