TurkNet’te Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Berke · 2026-04-09T19:34:29+03:00

TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün saati fark etmeksizin her zaman düşük hız alıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım, hız testlerimde düşük değerler gördüğümü belirttim. Buna rağmen tarafıma bağlantıda herhangi bir yavaşlık olmadığı söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. TurkNet’ten, aldığım hizmetin paketimde belirtilen seviyeye çıkarılmasını ve hızımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5072138

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berke

TurkNet

9 Nisan 19:34607

Berke

18 Nisan 10:44

Herhangi bir şekilde iletişime dahi geçilmedi bizlerle

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Aşırı Yavaş Hız İçin İade Talebi

Naz

TurkNet

28 Aralık 2025 00:00602

TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 3753170 abone numaralı müşterinizim ve Ağustos 2025’ten bu yana çok... ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım, sonrasındaki 2 ayda ise internet hızım son derece düşük ve kullanılamayacak kadar yavaş. Hız testi y...

1 Destek

İnternet Hızı 0.7 Mbps Sürekli Düşüklüğü Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Muhammed

TurkNet

1 Ocak 15:50595

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internetimle ilgili ciddi hız ve ...kalite sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin hızım 0.7 Mbps download ve 1.5 Mbps upload civarında seyrediyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. ...

İnternet Hızım Vaat Edilen 100 Mbps Değil, Sürekli Kesintiler Yaşıyorum

Alizamin

TurkNet

24 Ocak 16:39620

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden artık hiç memnun değilim. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 1...00 Mbps olmadı, çoğu zaman 50 Mbps, bazen en fazla 60 Mbps görüyorum. Bunun yanında internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu sorunlar yakl...

Akşam Saatlerinde Yaşanan Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

Turgut

TurkNet

11 Şubat 21:44431

TurkNet’te Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süredir her akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında bağlantımd...a ciddi kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatlerde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geliyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili yaklaşık 5 kez mü...

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Nedeniyle İşlerim Aksıyor

Mehmet

TurkNet

8 Aralık 2025 18:39259

TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. TurkNet’e geçtikten yaklaşık 3 ay sonra internetle ilgili ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Haftada neredeyse 2 gün internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genelde sabah 06.00 ile 12.00 saatleri arasında, bazen de gece 00.00’dan sonra oluyor...