to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk geçtiğimde de kurulum için günlerce yardımcı olmamışlardı. Müşteri hizmetleri hattı çok yetersiz. Asla canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Acil bir durum olsa dahi onların dönüşünü beklemek zorundasın. Daha dün 1 yıllık ücretimi ödediğim halde bugün internetim hiç yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Defalarca modemimi açıp kapatarak olabilecek tüm yöntemleri denedim ama sonuç alamadım. Zaten sürekli yavaşlık problemi de yaşıyorum. Ödemede bir sıkıntı olmadığı halde internetim neden çalışmıyor anlamıyorum. Üstelik kimseye ulaşamıyorum. Sürekli çalışan birisiyim ve boş anlarımda arayıp halletmek istiyorum ama bu da mümkün olmuyor. Bu sorun çözülmediği sürece, size ulaşamadığım tüm zamanlarda çözüme ulaşmak için tüm mercileri deneyeceğimi bildirmek istiyorum.
TurkNet'ten internet bağlatmak gibi bir hataya düştüm ne yazık ki. İnterneti bağlamak için eve geldiler, kablodaki akımla ilgili problem oluştu. 'Yaptırın, tekrar iletişime geçin.' deyip gittiler. Ertesi gün elektrikçi çağırıp sorunu çözdürdüm. Tekrar iletişime geçtim, bilgi verdik. 'Gelip modemi ba...
1 yıldır TurkNet internetimde sıkıntı yaşıyorum. Her ay düzenli destek talep ediyorum. Çoğu zaman destek kaydım için aranma talebi bırakıyorum, dönmüyorlar bile. Her gece internetim kopuyor, sürekli modem resetliyorum. Evden çalışan birisiyim ve bu yüzden işten kovulma aşamasındayım. Bana kablonuz s...
TurkNet internet kesintime çare bulmuyor. Bölgemde bakım yaptığını söyleyerek internetimi kestiler. Ertesi sabah gelen mesaja göre bakım bitmiş ve internetim yine aktifmiş, ama günlerdir modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internetim çekmiyor. Arayıp arıza talebi oluşturdum, saha ekiplerine ...
TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür aralıklarla devam eden problemim perşembe gününden bu yana -son 4 gündür- kalıcı bir hal aldı. İnternet erişimi sağlayamıyorum. Evden çalışan biriyim. İşim dışarıdan (herhangi bir cafeden, kütüphaneden) çalışmaya uygun değil. Dolayısıyla ciddi bir mağduriyet ...
1,5 yıldır, belki de biraz daha fazla zamandır TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok iyiydi; hızımda ve diğer konularda hiçbir problem yaşamadım. Ancak son 1 yıldır sürekli kesilen bağlantı, çözülemeyen problemler, bilgisiz ve eğitimsiz personeller, yardımcı olunmaması gibi sorunlardan ço...
Yorumlar