Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Hız Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

TurkNet'te Hız Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
TurkNet'te Hız Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
TurkNet'te Hız Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Göksel
18 Haziran 11:55
788

TurkNet daha başından benim için bir pişmanlık oldu. Daha önceki aboneliğim Superonline'daydı. Normalde 50 Mbps'ye kadar aboneliğim vardı ve yaklaşık olarak 43-44 Mbps hız alıyordum. TurkNet'in altyapı sorgulamasına girdiğimde 88 Mbps olduğunu gördüm. Bunun üzerine iletişime geçerek TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Bana, bulunduğum bölgede altyapı gözükmediğini söylediler. 'Biz sizin için geçişinizi gerçekleştirelim, hızınız ondan sonra zaten karşımıza çıkacak' dediler. Geçiş işlemleri esnasında 35 Mbps'ye kadar olarak giriş yapıldı ve geçildi. Şu anda internet hızım 22 Mbps ile 26 Mbps arasında değişiyor. Defalarca aradım, karşımıza herhangi bir şekilde insan çıkmıyor. Tarafıma aranma kaydı bıraktım, arayan soran yok. Sadece tarafıma mesaj gönderilip, sanki sorunun benim modem veya bilgisayarımdan kaynaklandığına dair mesajlar alıyorum ama kimse muhatap alıp da tarafıma aramıyor. Ben sorunumun çözülmesini istiyorum. Daha önce almış olduğum hizmetten daha memnundum, şu anda pişmanlık yaşıyorum. TurkNet'i düşünenler bir kez daha düşünmeliler. Destek hizmet anlamında memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent
23 Eylül 2024 20:13
2.103
TurkNet Büyük Pişmanlık 50Mbps 12 Upload Yerine 13Mbps 0.70 Upload

Furkan
18 Mart 2024 12:38
1.625

Osman
04 Kasım 2024 11:51
1.596
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Emirhan
22 Şubat 02:49
723
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Oğulcan
29 Ekim 2023 11:33
1.432
TurkNet'e Geçiş Yaptım Ama Hayal Kırıklığına Uğradım
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri