Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet'te Düşük Hız Ve Uzun Süreli Arıza Mağduriyeti

ID:34145745

TurkNet'te Düşük Hız Ve Uzun Süreli Arıza Mağduriyeti

Cemal

05 Kasım 2025 16:16

536

TurkNet'e geçeli 3 gün oldu. Altyapının 75 MB'a kadar desteklendiği söylendi fakat aldığım maksimum hız 20 MB. Geçişim sağlandığından beri kesintiler ve yavaş bir internet kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, bana genel bir arızanın olduğunu ve neredeyse 15 günlük bir bakım sürecinin olacağını söylediler. Geçtiğim ilk günden beri problem yaşıyorum ve 15 gün daha yaşamaya devam edeceğim. Bunun üzerine kullanamadığım internet için fatura mı ödeyeceğim? Böyle bir durum olabilir mi? Madem genel bir arıza durumu var, benim geçtiğim dönemde bunun bilgilendirilmesi neden yapılmıyor? İnternetim aktif olduğu anda mı arıza yaşandı bu bölgede?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asya sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Asya

TurkNet

26 Nisan 2025 23:57

689

TurkNet aboneliğimi hızlı olsun diye aldım fakat geceleri interneti kesiyorlar bugün cumartesi genel arıza var dediler. 14.40 ta çözümlenecek dediler fakat hala internetim yok tekrar akşam bildirim oluşturdum dönüş yaptılar hemen ama hala çözüm yok. Bugün kendi ilim içim acil internet lazımdı. Acili...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

11 Aydır Süren Genel Arıza Ve Yetersiz İnternet Hizmeti

Emre

TurkNet

12 Temmuz 2025 17:41

744

11 aydır TurkNet müşterisiyim. Daha hızlı internet ve daha hızlı çözüm beklentisiyle buraya geçmiştim, ancak kullandığım günden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve 2-3 Mbps arası download, 2 Mbps civarı upload hizmeti alıyorum. Defalarca dile getirmeme rağmen ne evime gelinip kontrol yapı...

11 Aydır Süren Genel Arıza Ve Yetersiz İnternet Hizmeti

11-aydir-suren-genel-ariza-ve-yetersiz-internet-hizmeti-1.jpg

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'e Geçişte Hız Hayal Kırıklığı

Kadir

TurkNet

04 Aralık 2024 20:44

1.345

TurkNet e geçip hızlı internet kullanırım diye düşünüyorsanız yaşadığım sorunu inceleyiniz. 35 Mbps hız aldığım operatörden 75 Mbps hız alma ümidi ile TurkNet e geçtim. Geçtiğim andan itibaren 16 Mbps hız almaya başladım. Arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde Türk Telekom saha ekibine alt yapı...

1 Yorum

TurkNet Hizmet Kalitesi Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

Erdal

TurkNet

04 Şubat 2025 22:16

640

TurkNet Pişmanlıktır! TurkNet interneti 25.01.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kullandığım günden beri her gün müşteri hizmetleri ile yazışıyorum veya konuşuyorum. 75 MB olan hızım 15 MB i hiç geçmedi arıza kaydı oluşturulduğu söylenerek oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. TurkNe...

TurkNet Hizmet Kalitesi Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızı Ve Destek Sorunlarıyla Başım Dertte

Serdar

TurkNet

06 Aralık 2024 19:00

868

TurkNet internet hizmeti almaya başladım. Mbps hız alabileceğimi ifade ettiler ve bende kabul ettim. Yaklaşık 1.5 aydır 25 ve 35 arası Mbps civarı hız alıyorum ve yetmiyor. Defalarca durumu bildirmeme rağmen ciddi anlamda ilgilenmediler ve sonunda yapabileceğimiz bir şey yok deyip konuyu kapattılar...