to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Nişantaşı Vali Konağı Caddesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 5 gün sonra “ankastre portunuzda yer yok, bağlantı yapamıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bağlantı yapıldı ne de sorunla ilgili bilgilendirme sağlandı.
Abonelik numaram 5052083 olarak açılmış durumda ancak aboneliğim bir türlü aktive edilmiyor. Başvurumu iptal ettirmek ve başka bir servis sağlayıcıya geçmek istiyorum fakat TurkNet’te bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda sesli yanıt sistemi “başvurunuz devam ediyor” deyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de başka bir internet sağlayıcısına başvuramadığım için mağdur oluyorum.
TurkNet’ten talebim, abonelik numaram 5052083 olan başvurumun herhangi bir ücret talep edilmeksizin derhal iptal edilmesi ve bu durumun tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesidir. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
15 gün önce Manisa Demirci’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmediği için iptal ettim. Ancak 4 gün önce Türk Telekom ekibi, TurkNet bağlantısı yapılacak diyerek evime gelip TurkNet modemi kurdu. Başvurumun iptal olmadığı...
06.12.2025 tarihinde, ev interneti için reklamlarına güvenerek TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruda 100 Mbps hız vaat ediliyordu ancak abonelik kaydım (Abone No: 4938584) oluşturulduğundan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durum...
TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Beşiktaş adresinde kullanıyorum. Son günlerde bağlantım çok sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok. Kopukluk yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve artık sürekli ha...
TurkNet’ten İzmir, Konak ilçesi Barbaros Mahallesi 351 Sokak adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 4679284). Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum ancak ne bir ekip geldi ne de bilgilendirme amaçlı bir arama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
TurkNet altyapı başvurusu sürecimde tam 1 aydır fiber internetim aktif edilmiyor ve abonelik sürecim iş bilmezlik nedeniyle tamamen tıkanmış durumda. Abone numaram 2477561’dir. TurkNet, Türk Telekom’un yanlış adres ilettiğini ileri sürerek sürekli topu başka yere atıyor. Ancak Türk Telekom ekibi ge...
Yorumlar