to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 26.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı; tarafıma çeşitli sözler verildi, ancak bunların hiçbiri yerine getirilmedi, adeta yalan beyanlarla oyalandım. İstanbul Sultanbeyli’de yaşamama rağmen bu kadar uzun süre kesintinin giderilememesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değil.
Home office çalışan biriyim ve 15 gündür internetim olmadığı için kendi telefon operatörümden defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Her bir pakete 600 TL ödedim ve toplamda dört kez paket almak durumunda bırakıldım. Bu ekstra masrafların tek sorumlusunun TurkNet olduğunu düşünüyorum; mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmemektedir.
İnternet hizmetimin en acil şekilde ve kalıcı olarak düzeltilmesini, mağduriyetim süresince kullandığım mobil internet bedellerimin karşılanmasını ve telefon hattıma internet yüklenmesini talep ediyorum. 2026 yılında insanları bu kadar uzun süre internetsiz bırakıp mağdur etmenizi kabul etmiyorum ve gerekli olması halinde hakkımda doğan zararlar için hukuki süreç başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet abonesiyim ve geçen hafta Cumartesi gününden beri evimde internet tamamen yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de sorunu çözen, sadece her seferinde “en kısa sürede onarım yapılacak” denilerek oyala...
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 19 Ocak’tan beri evimde internet yok ve tam 6 gündür kesinti devam ediyor. Her gün destek kaydı açmama rağmen tarafıma sadece ertesi gün için çözüm tarihi veriliyor, ancak sorunla ilgili ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir ilerleme sağlanıyor. İ...
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1 aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. ...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 0004194228 numaralı hattımda 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamaz hale geldim. 16.01.2026 tarihinde saha ekibinden bir arkadaş adresime gelerek ko...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...
Yorumlar