to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Özgür İletişim 35 Mbps paketine abone oldum ancak aboneliğimin başından sonuna kadar neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. 35 Mbps hız vaat edilmesine rağmen hızım hiçbir zaman doğru düzgün bu seviyelere çıkmadı, internet sürekli sorunlu olduğu halde benden düzenli olarak fatura alınmaya devam edildi.
Yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım süre içinde 8–10 defa destek kaydı açtım, her seferinde “bakıyoruz, yapıyoruz, size iyi hizmet sunabilmek için çalışıyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. En sonunda da altyapılarının bunu desteklemediğini söylediler. Eğer altyapınız bu hizmeti veremeyecek durumdaysa, başta bu paketi ve bu hızı nasıl taahhüt edebiliyorsunuz, bunu anlamıyorum.
Aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Başta cayma bedelini karşılayacaklarını söylemelerine rağmen bu söz de yerine getirilmedi. Sonuç olarak hem düzgün bir internet hizmeti alamadım hem de faturaları ödedim hem de cayma bedeliyle karşı karşıya kaldım.
Abone numaram 0004732746’dır. Ödediğim faturaların iadesini ve cayma bedelimin eksiksiz bir şekilde karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödemekteyim. Geçen yıla kadar 35 Mbps hızında, kesintisiz hizmet alırken, bu yaz başından itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hızım çoğu zaman 8 Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Özellikle İstanbul/Silivri'de ...
TurkNet’le yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hız alacağım söylendiği için anlaşma yaptım; ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri verilen hız hiçbir şekilde taahhüt edildiği gibi olmadı. İnternet hızım sürekli olarak yaklaşık 12 Mbps civarında ve başından beri bu durum değişmedi. Bu durumu yaklaşık 1...
TurkNet 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Altyapım 75 Mbps’ye kadar desteklediği halde bana 35 Mbps hızında internet verildi. Bu nedenle hız düşüklüğü şikayetiyle başvurdum ve yaklaşık 3 ay boyunca destek kaydım açık kaldı. Sonunda mahalledeki kablolar yenilendi, ancak o günden beri internetim ta...
TurkNet’e 35 Mbps VDSL yüksek hızlı internet paketi için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde altyapım sorgulandı, telefon görüşmesinde adresimde 35 Mbps VDSL hizmet verebilecekleri söylendi ve ben de buna güvenerek mevcut internet sözleşmemi iptal ettirdim. Başvuru sonrasında...
Yakın zamana kadar ev internetimi Türk Telekom’dan alıyordum. Hızım 5 Mbps civarında olduğu ve sürekli arıza kaydı açmak zorunda kaldığım için memnun değildim. Daha yüksek hız beklentisiyle TurkNet’e geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş öncesinde TurkNet yetkilileri bana 100 Mbps hızın kesinlikle sağla...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.628 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.727 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.287 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 949 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.012 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.515 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 170 VDSL 313 
Yalın İnternet 51
Yorumlar