to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internet hizmetimi İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. Bugün saat 15.00’ten itibaren yaklaşık 4 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetim arttı.
İnternet üzerinden yatırım işi yapıyorum ve bu kesinti nedeniyle girmem gereken pozisyonları kaçırdım, yaklaşık 450 $ maddi kaybım oldu. Elimde bu kayba dair bir kanıt bulunmamakla birlikte, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Arıza kaydı oluşturdum (Takip No: 93335**4) ancak sorunum henüz çözülmedi. İnternet ücretimi düzenli olarak ödüyorum ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını bekliyorum. Sadece internetimin bir an önce gelmesini istiyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde bu durumu belgeleyerek yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunun hızlıca ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır İstanbul/Fatih Hobyar Mahallesi’indeki ofisimde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı her gün, bazen 5 dakikada bir, bazen birkaç saatte bir tamamen gidiyor. Kesinti öncesinde hızda ciddi bir düşüş oluyor ve bağlantı saatler...
Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...
13 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 24 saattir TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik ekipten herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturmama (Kayıt No: 93211421) ve hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçm...
TurkNet’e geçtiğimden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 4 gün önce internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süreçte defalarca online destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak akşam 18:00’den sonra hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar fakat hiçbir çöz...
24 Ekim’den bu yana TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün 26 Ekim ve hâlâ ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi yok. Bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizm...
Yorumlar