to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Küçükçekmece Halkalı bölgesinde internetim rastgele ve sürekli olarak kesiliyor. Modemde GPON ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bölgede genel bir sorun olduğu belirtildi ve herhangi bir arıza kaydı ya da detaylı bilgi verilmedi.
Yaşanan bu kesintiler nedeniyle işlerim aksıyor ve mevcut mobil internet paketim bitmek üzere. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de internet hizmetimden tam olarak faydalanamadığım bu süre için ya ek internet tanımlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 1. Güner sokakta adresinde yaşıyorum. Son 1 ayı aşkın süredir her gün gün içinde uzun süreli olarak “bölgenizde genel bir arıza var” şeklinde SMS bildirimi alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesin...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin henüz ilk ayında, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki adresimde 2 Ağustos’tan 8 Ağustos’a kadar toplam 6 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Sorun 5. Günde geçici olarak çözüldü ancak 6. Gün tekrar internetim tamamen gitti ve şu an hâlâ internet hizme...
TurkNet Giga Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim haftada en az 2 kez sık sık kopuyor. Modemde ışıklar kırmızı yanıyor ve bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip müdahale etti ancak en fazla 5 gün sonra aynı sorun ...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım rastgele günlerde kopuyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun belirli bir saati yok, tamamen habersiz şekilde bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca ara...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu ...
Abonelik 5.294 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.595 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.667 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.248 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.890 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.551 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar