to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'i interneti bağlattığımdan beri durmadan sorun yaşıyorum. Ne bir ilgilenen var, ne telefonu açan müşteri temsilcisi, ne de muhatap alan hiç kimse. Satış departmanı cevap veriyor. Sorunu anlatınca ya yüzüme kapatıyor ya da dalga geçiyor. TurkNet pişmanlıktır.
TurkNet şirketinin genel olarak her departmanından şikayetçiyim. Ne bir ilgi alaka var, ne de yaşattıkları sorunların arkasında durabilen bir çalışanları. Satış temsilcilerini arayıp, bana fazladan kurulan 2 hesap olduğunu belirtiyorum. Fakat biz satış hattıyız, bu sorunu online işlemlerden halletme...
TurkNet kadar kötü bir internet firması yok. 3 gündür arıyorum, 3 gündür asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış yapan müşteri temsilcilerine ulaşılıyor, benim sorunumu kim çözecek? Bu internete geçtiğim için pişman oldum.
Hafta içi mesai saatleri içerisinde TurkNet internet bağlantısı gitti ve gün sonu gelmesine rağmen hala düzeltilmedi. Bilgi almak için aradığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir bilgi de vermiyorlar. Dünya kadar para ödüyorum ama hem interneti kullanamıyorum hem de neden kullanamadığıma dair ...
TurkNet internet bağlantısı olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Ne Google ne başka bir siteye erişebiliyoruz; ancak nedense müşteri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir sorun olmadığı belirtiliyor ve üç gündür sorunla ilgilenilmiyor. Bu firmaya geçtiğime oldukça pişmanım, keşke geçmeseydim d...
TurkNet müşteri hizmetlerini faturam ödenmiş olmasına rağmen internet erişimi alamadığım için arayıp görüşmek istedim. Ama TurkNet müşteri hizmetlerine sadece satın alma konusunu seçtiğimde 1 dakika içerisinde bağlanabiliyorum. Şikayetler teknik destek birimi tarafından o kadar umursanmaz oluyorsunu...
Yorumlar