to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet temsilcileri tahrik edici söylemlerde bulunuyor, müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Canlı destek ekibine internet neden yavaş dediğimde "sorun yok, 3 MB hız var" dediler. "Nasıl yok? Dalga mı geçiyorsunuz?" dediğimde hattan attı ve internetimi tamamen kesti. Genel arıza diyor ama genel arıza kaydı yok. Türk Telekom altyapısı kullanıyorlar; ben bu hataya düştüm, siz de düşmeyin. Müşteri temsilcisi yok, keyfi olarak 10 gün internet kesiyorlar ve hiçbir şekilde kimseyle görüşemiyorsunuz. Müşteri temsilcisi sadece yeni üyelikler için deyip kapatıyor.
TurkNet'e geçtim, hayatımın pişmanlığı oldu. 12 Haziran 2025’te internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım, tam 20 gün boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. Bu 1 ay boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım. Günde 4 kere otomatik mesaj attılar arızanızı inceliyoruz diye. Bir de sizi aradık ulaşama...
Arıza diyerek interneti kestiler. Muhatap olunacak müşteri temsilcisi yok. 3 saattir bulunduğum bölgede arızadan kaynaklı olduğunu maille belirttikleri bir internet kesintisi yaşıyoruz. Ne zaman düzeleceğini bilmediklerini yazmışlar. 3 saat geçti. Tekrar talep oluşturmak istedim ancak aynı sorun ile...
TurkNet internet bağlantım sürekli kesiliyor, evde gün içinde sürekli mobil İnternet kullanıyorum. Benim internetimde bağlantı problemi olacaksa ben neden internet bağlattım eve. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Müşteri temsilcisi sistemleri yokmuş, arıza kaydı oluşturun sizi ararız diyorl...
TurkNet ile hiç hoş karşılaşmadım. Sürekli internetimin kesilmesi hız düşüklüğü ile karşı karşıya kaldım. İlk aradığımda yüksekte uçup 100 Mbps hız alırsınız diyen müşteri temsilcisi varken şimdi müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile. Bol keseden sallayan bir firma olduğu kesin hiç iyi diye yalan...
TurkNet abonesiyim 3 aylık aboneyim. Hesapta 75mgbt hız vaat eden şirket bana 10 Mgbt hızı bile veremiyor. 3-4mgbt hızı zor alıyorum ve sürekli kopuyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ekipler iç tesisat kaynaklı sorun diyerek kapatıyorlar. Modemimi yeni aldım kablomu yeniledim tekrar arıza kaydı açtım y...
Yorumlar