to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşteri hizmetleri ile arama gerçekleştirdim ama yüzüme kapatıyorlar. Sürekli arıyorum, açıp kapatıyorlar. Aboneliğimi iptal ettiğimi söylüyorum ve bana bir numara veriyorlar. Aradığım numarada açıp yüzüme kapatıyorlar. Tüm numaralarını arıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, 'Sizi arayacağız' deyip kapatıyorlar. Bir haftadır kimse aramıyor. Evimde bir haftadır internetsizim. Arıza kaydı bildiriyorum ama ne arayan var ne de sorunumu çözen var. Üstüne, aradığım temsilci de yüzüme kapatıyor.
Evime internet bağlattım ancak bağlatmasaydım daha iyi olurdu çünkü hiç memnun değilim. Kurulum gerçekleştirildi fakat şu an evde internet yok ve bir hafta oldu. TurkNet'i aradım ancak bir türlü sorunuma çözüm bulamadılar ve müşteri hizmetleri ile istediğim gibi iletişim kuramıyorum çünkü telefon yü...
TurkNet'ten aldığımız interneti iptal etmek için arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Açan müşteri temsilcisi yüzüme kapatıyor, böyle bir hizmet olamaz. Genel merkezi arayın diyorlar ve suratınıza kapanıyor. Genel merkezin numarası asla bağlanmıyor.
TurkNet müşteri hizmetlerine aboneliğimi iptal ettirdiğimden beri ulaşmaya çalışıyorum. 'Bölgenizde arıza mevcut' diyerek 1 haftadır telefonu kapatıyorlar. Arıza için değil, başka bir konu hakkında bilgi almak için arıyorum; ancak cevap alamıyorum. Bu nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışıdır? Hiçbir...
TurkNet internet kullanıyorum. Asla müşteri hizmetleri aranmıyor. Ancak uygulamadan arıza kaydı bırakıyorsunuz onlar istediğinde size dönüyor. İnternetim olmadığını söyledim resetleyeceğiz 5 dakika sonra kontrol edin dediler. Size ulaşamam kapatmayın dedim ancak hemen dönüş yaparız dediler. Saatler ...
TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım, 'İptaliniz için sizi arayacağız' denildi; ancak bunun neden gerekli olduğunu anlamadım. Sonuçta sitelerinden kimlik numaram ve şifremle işlem yapıyorum. Her sabah bir kez telefonum çalıyor, açtığımda ise kendiliğinden ka...
Yorumlar