Ana Sayfa
TurkNet
Modem
TurkNet Modem İadesi Sonrası Haksız Faturalandırma!

ID:30817543

Emrah sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet Modem İadesi Sonrası Haksız Faturalandırma!

Emrah

TurkNet

29 Kasım 2024 11:09

729

Emrah'ın Teşekkür Mesajı

“Süreci bu kadar sorunlu hale getirdikleri için teşekkür mü edelim?”

TurkNet abonelik iptali sonrası modem iadesi istedi. Modemlerini belirttikleri adrese, belirttikleri kargo firması aracılığıyla istenen tarihte yolladım. Yaklaşık 3 ay sonra TurkNet, modem iade edilmediği için faturalandırma yapmış. Kendilerine ulaşmak mümkün değil. Telefonlar yüze kapanıyor.
Abonelikten ayrılan müşterilere akıllarınca ceza veriyorlar. Bu tür şeylerle insanlara sıkıntı yaşatabileceklerini sanıyorlar. İnternet hizmetinden memnundum ama bu tür faturalandırmalarla insanlardan ne alırsak kâr mantığıyla hareket etmeniz kötü bir durum.

Destekleyenler

İlker

1 Destek

Emrah

01 Aralık 2024 23:00

Süreci bu kadar sorunlu hale getirdikleri için teşekkür mü edelim?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Hizmet İçin Modem İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Emir

TurkNet

17 Ocak 2025 17:25

4.405

TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...

Modem İadesinde Haksız Ödeme Talebi

İlayda

TurkNet

24 Kasım 2024 18:59

927

TurkNet'ten aldığım modemi kargo yoluyla iade ettim. Teknik servisle görüştüğümde teslim alındı bilgisi verildi ama teslim ettikten 2 ay sonra modem iade edilmediği için 2000 TL ödeme talebi çıkarılmış. Abonelik iptalinden sonra modem teslimi için 15 gün verilen süre sonradan 10 güne düştü ve acil o...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ömer

TurkNet

04 Aralık 2024 15:08

1.281

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bildirimi Yapılmaya Fatura

Tuğba

TurkNet

16 Kasım 2023 13:31

1.311

TurkNet iptal ettiğim abonelik için aylar sonra fatura çıkartmış. Tarafıma 3 aydır hiçbir bildirim yapılmamıştı. TurkNet aboneliğimi temmuz ayında başlattım, hizmetten memnun kalmadım sürekli arıza yaşadık ve 1 ay dolmadan aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Ağustos ayında aboneliğim iptal oldu, mo...

TurkNet Beceriksizliği Ve Çözümsüzlüğü

Ufuk

TurkNet

02 Ağustos 2023 16:13

863

TurkNet internet aboneliğimi kapattım, modemi belirttikleri adrese gönderdim. Fakat modem ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldı. Gerekli başvuruyu yaptım, kargo fişini gönderdim, fatura iptal edilecek bir şey yapmanıza gerek yok dediler. Gecen yılda aynı şeyi yapıp modem elleri...