to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım (Abone No: 4727659). Başvuru sürecinde sürekli olarak aranıp bilgilendirildim, ancak başvurum tamamlandıktan sonra iletişim kurmak imkansız hale geldi. Kurulum aşamasında modem bağlantısı için gelen ekip, port olmadığını ve altyapı ekibinin ertesi gün geleceğini söyledi. 1 gün bekledim, gelen olmadı. Sonraki gün geldiklerinde ise bu kez montaj ekibi yoktu. Sorunumu iletmek için 0 (850) 288 80 80 numaralı hattı defalarca aradım, ancak telefona bağlanmak mümkün olmuyor; tuşlama sonrası görüşme sonlandırılıyor ve kimse dönüş yapmıyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 Pazartesi günü TurkNet ev interneti kurulumu için teknik ekip evime geldi. Ancak yanlarında gerekli ekipman olmadığı için kabloyu çekemediklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Bu sırada prizlerim ve sigorta kutum sökülü şekilde, kapının girişine modemi kurup test etmek istediler v...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
04/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu ...
04.07.2025 tarihinde yapmış olduğum internet kurulum başvurusu, 16.07.2025 tarihi itibarıyla hâlen gerçekleşmemiştir. Firmanın +90 (850) 288 80 80 numarasını aradığımda yalnızca telesekreter ile görüşebildim. Uygulama üzerinden destek talebinde bulunduğum bu 12 günlük süreçte yalnızca 2 kez müşteri ...
Yorumlar