to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet kablolu internet aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce başlattım, abonelik numaram 5098678’dir. Üyeliğimin ilk gününden beri sürekli kesinti problemi yaşıyorum. Bir haftadır neredeyse düzenli olarak internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım fakat tarafıma internet hızımın normal olduğu ve herhangi bir problem görülmediği söylendi. Buna rağmen bağlantımda kesintiler devam ediyor ve ödediğim ücret karşılığında olması gereken hizmeti alamıyorum.
İnternet hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, sorun tespit edilemiyorsa da detaylı bir inceleme yapılarak problemin acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını bekliyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay neredeyse 3–4 gün internetim ya tamamen kesiliyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her seferinde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım her kesinti i...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sürekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Haftada iki ya da üç gün, günde ortalama 4–6 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sistemde sadece “genel arıza yaşanıyor” şeklinde mesajlar görüyorum ancak sorunun kalı...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4531673 abone numaram. Yaklaşık 1 haftadır her gün saat tam 03:00'te düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saat geldiğinde internet bağlantım tamamen gidiyor, ancak modem üzerindeki internet ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir s...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm....
Yorumlar