to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Destek kaydı oluşturmama rağmen sürekli "bölgede genel bakım var" şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ancak, aynı binada yan komşum da TurkNet fiber kullanıyor ve onun internetinde hiçbir sorun yok. Bu nedenle verilen bilginin doğru olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, ekiplerin geleceği ya da arayacağı söyleniyor fakat ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Benzer sorunları son 1 ayda sık sık yaşadım, önceki seferlerde kısa sürede çözülmüştü fakat bu kez problem çok uzun sürdü ve artık gerçekten bıkkınlık verdi. Destek kaydı numaram: 93072277. Sorunun yaşandığı adres: Çırçır Mahallesi, Aylin Sokak No:60. Tüm ödemelerimi önceden ve düzenli olarak yaptım, herhangi bir fatura veya ödeme sorunum yok.
İnternetimin bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma gerçekçi, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama veya geri dönüş alamadım, sadece uygulama üzerinden otomatik yanıtlarla yetiniliyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi'ndeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. 91645534 numaralı destek kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte h...
TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, açılan kayıtlar otomatik mesajlarla geçiştiriliyor ve net bir çözüm ya da bilgilendirme alamıyorum. Ayrıca, internet hizmeti alamadığım bu dönemde utanmadan 700...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...
İki haftadır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne arayan var ne soran, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet vermedikleri halde hala fat...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 gündür tamamen bağlantı kesik durumda. 91608621 numaralı destek kaydı üzerinden online işlem merkezi aracılığıyla defalarca başvuru yaptım, ancak yalnızca “Konu takibimizde” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorun...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar