to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firması yaklaşık bir aydır internetim de yaşadığım kopmalar nedeniyle sürekli bildirim yapıyorum ve sorunum çözülmüyor. Ve başka modemle kontrol edin diye çözüm önerisi sunuyorlar. Ben zaten mevcut modemi sizden satın almışım bir daha neden modem alıp deneyeyim. Problem var ise gelip müdahale edersiniz, sattığınız ürünün ve hizmetin arkasında durursunuz. Telefon aranmak istediğimi belirtmeme rağmen aranmadan online sorunu kapatıyorlar. Telefonla aradığım da muhatap bulamıyorum. Bu mu hizmet anlayışı.
TurkNet internet sağlayıcısından hizmet almaktayım. İnternet bağlantısında devamlı kopmalar olmakta, şu an olduğu gibi bazı zamanlarda internet kopuyor, günlerce gelmiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen bir çözüm üretemiyorlar. Karşımızda çözüm üretecek bir yetkili de bulamıyoruz. Yaptıkla...
TurkNet internet bağlattım kurulum ekibi geldi. Modem satın aldım ve sürekli kopma sorunu yaşadım. TurkNet'i aradım ekip gönderdiler ve sorunun modemde olduğunu söylediler. Fakat modem sağlayıcı tekiz iletişime hiçbir şekilde ulaşamadım. TurkNet'e durumu bildirdim onlarda bizim sorumluluğumuz değil ...
TurkNet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Birkaç gündür internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleri sürekli internetin var olduğunu, bağlantının sağlandığını ve çevrimiçi gözüktüğümü ifade ediyor. Ayrıca modemimin arızalı olabileceğini ve üretici ile iletişime geçmem ...
İnternet aldığım TurkNet'te sürekli kopma yaşıyorum. Aradığımda herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilemiyorlar. Ekip gelecek deyip telefonu kapatıyorlar ve 4 gündür bu sıkıntıyı yaşıyorum. Ödeme almak için hemen mesaj atmayı biliyorlar. Aldığıma çok pişmanım, böyle bir sistem olmaz.
TurkNet kadar sorumsuz bir firma görmedim. Aylardır internetim sürekli kesintiye uğruyor ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturmuyorlar. Açtığım destek kaydını kendi kendilerine 'sorun çözüldü' diyerek kapatıyorlar. Tekrar açmakta zorluk yaşıyorum. Açılan destek kayıtlarına sadece iki kelime yazıp 'yetki...
Yorumlar