to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketiyle, ZyXEL VMG3625-T50B modem üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak son birkaç gündür bağlantı ciddi şekilde kullanılamaz durumda.
Bulunduğum mahalleye fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hâlâ fiber hattı aktif şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen yaşadığım hız ve kopma sorunları nedeniyle hem iş hem de günlük kullanımım olumsuz etkileniyor.
TurkNet’e 2836367 numaralı hizmetim üzerinden arıza kaydı açtım, ancak sistemde uzun süredir sadece “destek kaydı inceleniyor” ifadesi görünüyor ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sorunun kaynağı ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme alamıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce stabil ve kesintisiz hale getirilmesini, altyapı imkanları doğrultusunda fiber hattın tarafıma sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internet erişimim yok; öncesinde de sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları oluyordu. Hızım 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen evime gel...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 30.01.2026 tarihinden beri gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gün, yaklaşık 10 dakikada bir kesiliyor ve bu durum işimi de günlük hayatımı da ciddi şekilde aksatıyor. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma yakla...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden artık hiç memnun değilim. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 100 Mbps olmadı, çoğu zaman 50 Mbps, bazen en fazla 60 Mbps görüyorum. Bunun yanında internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu sorunlar yakl...
Yorumlar