TurkNet İnternet Hızım 75 Mbps'den 4 Mbps'ye Düştü, Acil Çözüm İstiyorum

Kocaeli Gebze’de TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, normalde 75 Mbps indirme ve 15 Mbps yükleme hızı almama rağmen, bugün içerisinde hızım bir anda yaklaşık 4 Mbps indirme ve 10 Mbps yüklemeye düştü. Online çalıştığım için bu hız düşüşü işimi doğrudan etkiliyor ve bağlantı kalitesinde ciddi sorun yaşıyorum.
Abone numaram 4601107’dir. Konuyla ilgili destek kaydı açtım, tarafıma yalnızca hattın incelendiği bilgisi verildi; ancak somut bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Online çalıştığımdan dolayı internet hızımın bir an önce eski seviyesine getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Bu zaman aralığın da düşüşlerim halen devam etmektedir.















