TurkNet İnternet Başvurum 13 Gündür Yapılmadı Kimse Bilgilendirme Yapmıyor

Meryem

28 Ekim 2025 09:13

1.521

15 Ekim’de Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran; kurulum hala yapılmadı.

444 8 875 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, hatta bazen yüzüme kapanıyor. Ayrıca online destek ve e-posta üzerinden de iletişime geçmeyi denedim, ancak mesajlarıma ancak 2 gün sonra dönüş yapılıyor ve her seferinde “ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek” deniyor. Fakat bugüne kadar kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Başvurum Meryem Tozlu Karabacak adına. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kurulumun en kısa sürede yapılmaması halinde sözleşmeden cayacağım ve başka firmaların ertesi gün interneti bağladığını da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Buçuk Aydır Beklenen İnternet Kurulumu Hala Yapılmadı

Batuhan

TurkNet

08 Ağustos 2025 11:50

377

TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...

1 Destek

Tuğşad sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğşad

TurkNet

02 Ekim 2025 11:38

573

18 Eylül tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aydın Efeler Kardeşköy Mahallesi’indeki adresime kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvuru numaram: 4765279. Kurulumun gecikmesi nedeniyle evimde tel...

turknet-fiber-kurulumu-gecikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

TurkNet İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

Onur

TurkNet

06 Ekim 2025 16:14

277

Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Vali Mithat Bey Mahallesi Trafik Sokak mir Apartmanı **. Kat no:** adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kur...

TurkNet'te Bitmeyen Bekleyiş

Bora

TurkNet

28 Şubat 2025 15:20

918

TurkNet’e başvurduğum günden beri tam 15 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. İlk başta “En kısa sürede bağlantınız yapılacaktır” dendi, ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok. Ne teknik ekip geldi ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama sürekli otomatik cevapl...

1 Destek

18 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mert

TurkNet

20 Ekim 2025 21:19

475

18 gündür Karabağlar Aşık Veysel Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram: 0554********85. Başvuru yaptıktan sonra önce modem temin edemediklerini, bu nedenle kurulumun yapılamadığını söylediler. Ardından binada teknik arıza olduğu ve en geç ayın 20’s...