to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi Ayakkabı Mersin Forum AVM mağazasından cumartesi günü çocuğuma bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğimiz numara olmadığı için ürünü eve gönderim şeklinde kargoyla yollayabileceklerini söylediler ve biz de kabul ettik. Ayakkabı salı günü elimize ulaştı ancak kalıbı küçük olduğu için çocuğuma olmadı.
Bunun üzerine ürünü iade etmek amacıyla fiş numarası 0105 olan alışverişimle birlikte mağazaya gittiğimizde, sadece değişim yapılabileceğini, iade olmadığını söylediler. Bu koşul alışveriş öncesinde bize kesinlikle söylenmedi. Normalde her firmada olan 15 gün içinde iade hakkımızın burada geçerli olmaması ve bunun baştan açıkça belirtilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu aktardığımda mağaza çalışanları “bizim prosedürümüz böyle, yapacak bir şey yok” şeklinde kaba bir üslupla konuştular. Hem bilgilendirme eksikliği hem de bu tavır nedeniyle Bambi Ayakkabı’dan son derece hayal kırıklığına uğradım ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünün, alışveriş sırasında bize söylenmeyen bu kısıtlayıcı iade politikası nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde iadesinin sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mersin Forum AVM’deki Bambi mağazasından çocuğum için 40 numara bir ayakkabı aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürün kargoyla gönderildi ve geçtiğimiz hafta salı günü elime ulaştı. Ayakkabıyı denediğimizde kalıbının oldukça dar olduğunu ve çocuğuma olmadığını gördük.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettiğimde, bana sadece değişim yapılabileceği, iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ayakkabı şu anda hâlâ benim elimde ve kullanılamıyor. Hem mağaza üzerinden hem de Bambi markasına gerekli şikayetlerimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kalıp darlığı nedeniyle çocuğuma uygun olmayan ve kullanamadığımız bu ayakkabının ücretinin hiçbir kesinti olmadan, tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
28.11.2025 tarihinde saat 21.31’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bambi mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 29.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, sadece aynı gün içinde iade yapılabildiği, ertesi gün iade alamayacakları söylendi. Satış sırasınd...
13 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Optimum AVM içindeki Bambi mağazasından bir çift kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Kasaya gidip ücret iadesi talep ettiğimde, mağaza yetkilileri ve müdürü bana “İade hakkınız yok, sadece değ...
Bursa Korupark Bambi mağazasından aldığım ayakkabıyı, satın aldıktan 3-4 gün sonra, bugün, 30.08.2025 tarihinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, markanın kuralları gereği sadece aynı gün içinde iade kabul ettiklerini, sonraki günlerde iade hakkımın olmadığını söylediler. Tüket...
03.09.2025 tarihinde Forum Mersin Bambi Ayakkabı mağazasından topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün yani 04.09.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe belirtmeden "İade almak zorunda değiliz" diyerek talebimi reddetti. Aynı gün için...
Bambi’nin kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 Ekim’de teslim aldım. Ürünü görmeden internetten aldığım için, yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkımı kullanabileceğimi biliyorum. 5-6 Ekim tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü aslında mağazadaki ça...
Yorumlar