to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım sabit internet hizmetinde, 28.09.2025 tarihinde başlayan sık sık kopma problemi nedeniyle destek kaydı oluşturdum. Destek kaydının ardından gelen saha ekibi, 01.10.2025 tarihinden itibaren ise tamamen internet bağlantısı sağlayamadığımı tespit etti. Saha ekipleri, sorunun dağıtım kutusu ve kutu ile ev arasındaki ana hatta oluşan bir arızadan kaynaklandığını belirtti.
Firma ile yaptığım görüşmelerde, tarafıma en geç 30.10.2025 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihe kadar ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı sorunum çözülmedi. Balıkesir Ayvalık Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamamaktayım.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18 Mart 2026’dan itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bayram döneminde evde olmadığımız için başlangıçta çok önemsemedik ancak kopmalar devam edince arıza kaydı açtım ve evime iki kişi geldi. Önce kopmanın modemden kaynaklandığını söyledil...
TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve destek kaydı (91148061) oluşturdum. Bana sadece modemi açıp kapatmam söylendi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun komşularımda da mevcut, ...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydı (90937901) oluşturmama rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Muhatabım yok, kimse aramıyor veya evime gelip sorunu kontrol etmiyor. ...
Başından sonuna TurkNet mağdurluğu. Daha önce iki kez bağlattığım memnun kaldığım fakat yıllar içerisinde kendisini aşırı bozmuş faiş fiyatlarla sıfır hizmet şekline gelmiş. Yeni adresime bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru yaparken zamlanacağını bildirmediler, başvuru onaylanıp bağlamak için gün...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekim ayından beri her gün düzenli olarak internetim kesiliyor. Özellikle öğlen saatlerinde başlayan kesintiler akşama kadar sürüyor, bazı günler ise internet ertesi gün ancak geri geliyor. Şu anda ise 24 saati aşkın sü...
Yorumlar