to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Site Bakiyesi Güncellenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
14.04.2026 tarihinde saat 22:26:31’de EzGlobal üzerinden 200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen site bakiyeme hiçbir şekilde eklenmedi ve bu nedenle aldığım ürünü/hizmeti kullanamadım.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Site üzerinden toplam 3 kez destek talebi açtım ancak ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Müşteri desteğinden hiç geri dönüş alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem kartımdan çekilen 200 TL’nin iadesini hem de varsa sistemlerinde gözüküyorsa aynı tutarın site bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
