to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet bağlantısı her hafta cuma günü saat 13.00 sularında kesiliyor ve pazartesi gününe kadar internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden herhangi bir müdahalede bulunamadıklarını ve saha ekiplerinin fiziki müdahalede bulunması gerektiğini söylüyorlar.
Saha ekiplerinin ne zaman geleceğini sorduğumda ise saat 5'ten sonra çalışan olmadığını ve herhangi bir ekibin müdahale edemeyeceğini ifade edip, dalga geçer gibi 'yat uyu, ne işin var internette, pazartesi girersin.' dercesine bir ilgisizlikle karşı karşıya bırakılıyoruz. Yetkili talebinde bulunduğumda ise maalesef herhangi bir yetkiliye bağlayamayacaklarını söyleyip duruyorlar. Her hafta, her hafta; sorun çözmemek için çabalayan bir kurum ile muhatap olmaktan sıkıldım. Açıkçası TurkNet hizmet konusunda pişmanlık yaşıyorum.
Evimde TurkNet İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce birdenbire internet bağlantım kesildi. O günden beri de hala internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım. 04.01.2024 perşembe günü saha teknik ekipleri tarafıma ulaştılar. Arıza için evime gelecekleri...
TurkNet'e geçtiğim günden beri her hafta sonu aynı sorunla karşılaşıyorum. Altyapınızın hızı karşılamadığını söylüyorlar ve cumartesi-pazar günleri internet sürekli olarak 5 dakikada bir kesiliyor. Kullanmak imkansız hale geliyor ve bu durum insanı bıktırıyor. TurkNet'e geçip kendinizi sinir hastası...
TurkNet'ten almış olduğum internet hizmetini Cuma akşamından (31.01.3025) beri kullanamıyorum. İnternetin bölgesel kaynaklı bir arıza olduğundan dolayı kullanamadığım aynı günün gecesinde düzeltileceği söylenmişken bugün 4. Güne girmiş olduk ve halen daha bir çözüm üretilmedi. Servis sağlayıcısının ...
TurkNet internet sağlayıcısından bıktım, usandım artık. Yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Bağlansam bile 5-10 dakika sonra kopuyor ve geri gelmiyor. Destek ekibine yazıyorum, sürekli aynı mesajı alıyorum: 'Saha ekibine yönlendirdik, sorununuzla ilgileniyoruz.' diyorlar. Sorun ne diyorum,...
TurkNet internet bağlantım bir hafta önce ansızın kesildi ve o günden bu yana sürekli olarak kopmalar yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne yazık ki, aradığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum. Daha sonra bana 'modeminizde sorun var' şeklinde mesaj gönderiyorlar ancak beni arayan o...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.569 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.663 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.726 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.244 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.892 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar