to read complaints and reviews, or file yours.Banka kanalı üzerinden kredi kartıma verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen her ay düzenli olarak tahsil edilmesi gereken fatura tutarının, her ay gecikme cezasıyla birlikte tahsil edildiğini fark ettim. Otomatik ödeme talimatı vermiş olmam nedeniyle bu durumu geç fark ettim. Bu nedenle sözleşmemi iptal etmeyi düşünüyorum. Bu durum, müşterilerin mağdur edilmesine yol açmaktadır.
TurkNet fatura ödemelerine otomatik ödeme talimatı girildiğinde fatura kesiliyor. Bir gün sonra hemen tahsil ediyorlar, ...faturadaki ödeme gününü beklemiyorlar, talimatı iptal ettim bazen gecikme oluyor, kendi sistemlerinden tahsilat girerken genelde 3D kodu girdikten sonra sistemleri hata yapıyor ve
Uzun süredir TurkNet internet hizmetim için otomatik ödeme talimatını iptal ettiremiyorum. Hem TurkNet uygulaması üzerin...den destek bölümünden defalarca iletişime geçtim, hem de otomatik ödeme yapılan kartımın ait olduğu bankayla görüşüp, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden iptal adımlar
İnternet başvuru sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturaların klasik olarak bir sonraki ay yansıyaca...ğı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini başlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan çok kısa bir süre sonra tarafıma fatura yansıtıldı. Konu hakkında tekrar iletişime
Abonelik iptalinin sonrasında firma tarafından belirtilen süre içerisinde modem iadesini gerçekleştirdim. Modem firmanın... belirttiği adrese ulaştı ve abonelik iptal sürecimi tamamladım. Bu olaydan yaklaşık 1 ay sonra, iptal ettirmiş olduğum aboneliğim sırasında otomatik ödeme için kullandığım kayıtlı
Farklı bir firmaya geçiş yapmama rağmen geçiş yaptığım tarihten itibaren fatura düzenlemeye devam edildi. Herhangi bir t...aahhüdüm olmamasına rağmen kullanmadığım dönemlerin ücreti benden tahsil edildi. Benden iptal etmemi bekliyormuşsunuz. Daha önce geçiş yaptığımda böyle bir şey ile karşılaşmamıştım
Abonelik5.594
Adres Değişikliği1.713ADSL279Altyapı2.163
Altyapısız İnternet122
Arıza7.700
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.884
Fatura3.704
Fiber İnternet3.378
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.288
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.105
İnternet Paketleri488
Modem2.720
Online İşlemler1.189Ping Sorunu177VDSL649
Yalın İnternet57
