Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Kesintisi Ve Uzun Süreli Destek Eksikliği

profile
Pınar
24 Mart 12:51
386

TurkNet Özgür İletişim gigafiber abonesiyim. 20.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı.

Müşteri numaram 3809954. Yaşadığım kesintiyle ilgili destek kaydı açtığımda, kablo arızası olduğu ve ekiplerin gelerek sorunu gidereceği söylendi. Ancak 21.03.2026 tarihinden bu yana ne arandım ne de herhangi bir geri dönüş aldım, sahaya gelen giden bir ekip de olmadı. Defalarca mağdur olmama rağmen sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve çözüm üretilmedi.

İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmete yönelik olarak fatura indirimi veya iade gibi memnuniyet odaklı bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 19:36
570
TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
turknet-gigafiberde-5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg
2
Sesil sonuçtan memnun değil

İnternet Bağlantısı Yok, Teknik Ekip Gönderilmedi

profile
Sesil
13 Mart 11:21
648
internet-baglantisi-yok-teknik-ekip-gonderilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri