to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber İnternet Kesintisi İşime Büyük Maddi Zarar Verdi
TurkNet Gigafiber ev interneti abonesiyim. 31.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 26 saattir tamamen internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. E-ticaret işimi evden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle on binlerce lira maddi zarara uğradım.
Abone numaram 5094466’dır. Yaşadığım kesinti İstanbul Bağcılar’daki adresimde devam etmektedir. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, menüden otomatik yönlendirme ile yalnızca internetimde sorun olduğu söylenen bir ses kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu detaylı olarak iletemiyorum.
Hem uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini hem de bu süreçte işimi yapamadığım için oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumda müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını da istiyorum.
Bugün 03 Nisan 4 gündür hala internetim yok. TurkNet'e geçmek isteyen arkadaşa sesleniyorum naçizane. Asla TurkNet'i tercih sıralamanıza eklemeyin. 96 saattir hizmet veremeyen bir firma. 1000 GB fiber internet falan. Fısss.
Bugün 06.04.2026 internet bağlantısı kesilmesinin üzerinden 1 hafta geçti fakat. Hala internetim yok TurkNet' e geçecekseniz gerçekten ama gerçekten iki kez düşünmelisiniz. Beğenmediğimiz TTNET iyi kötü bir şekilde hizmet sağlıyor TurkNet hiçbir şekilde sağlayamamakla beraber altyapı ve saha ekibi aşırı yetersiz ya da belkide hiç yok
