to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternette Sürekli Kesinti Yaşanıyor, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Son 1 ay içinde TurkNet fiber ev internetimde toplam 15 gün boyunca kesinti yaşadım. Sürekli olarak internet gidip geliyor, neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce internetim yeni gelmişti, ancak 24.04.2026 tarihinde saat 10.00’dan itibaren İstanbul Şirinevler’deki adresimde yine tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Modem ve iç tesisat kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve günlerce internetsiz bırakılmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu uzun ve sık tekrar eden kesintilerin kalıcı şekilde ve acilen giderilmesini, ayrıca internet kullanamadığım tüm günler için faturama yansıtılacak tutarda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Son 1 ay içinde TurkNet fiber ev internetimde toplam 15 gün boyunca kesinti yaşadım. Sürekli olarak internet gidip geliyor, neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce internetim yeni gelmişti, ancak 24.04.2026 tarihinde saat 10.00’dan itibaren İstanbul Şirinevler’deki adresimde yine tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Modem ve iç tesisat kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve günlerce internetsiz bırakılmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu uzun ve sık tekrar eden kesintilerin kalıcı şekilde ve acilen giderilmesini, ayrıca internet kullanamadığım tüm günler için faturama yansıtılacak tutarda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
