Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Fiber İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Modem Sorunu

Mustafa
17 Kasım 22:10
279

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri vaat edilen hizmeti alamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük ve bağlantı kalitesi beklentimin çok altında. Defalarca müşteri temsilcileriyle hem telefon üzerinden hem de destek sayfası aracılığıyla iletişime geçtim, ancak bana “İnternetinizde sorun yok” denilerek kayıtlarım kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, parasını kendim ödediğim modem için benden tekrar modem talep ediliyor. Modem ücretini ödediğime dair dekontum mevcut ve istenirse iletebilirim. Bu durum da mağduriyetimi artırıyor.

Bu sorun aboneliğimin başından beri sürekli olarak devam ediyor ve Antalya Manavgat’ta hizmet almaktayım. 9053******18 numaralı aboneliğim için aylık 900 TL ücret ödüyorum, fakat aldığım hizmet kesinlikle beklentilerimi karşılamıyor.

Konuya kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Hızı Ve Bağlantı Sorunları İle Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yasin
23 Eylül 16:27
1.068

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Umut
30 Eylül 15:32
695
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet Sorunu, Yetersiz Destek

Haydar
05 Kasım 14:22
839
Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet Sorunu, Yetersiz Destek
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-7.jpg
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-5.jpg
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-4.jpg
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-3.jpg
surekli-kopan-ve-dusuk-hizli-internet-sorunu-yetersiz-destek-1.jpg

Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mert
24 Ekim 14:37
395
tekrarlayan-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Başvuru Sonrası İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

M. Esat
03 Ekim 13:26
899
Başvuru Sonrası İnternet Bağlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri