TurkNet Fiber İnternet Bağlantım 15 Gündür Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed · 2025-08-27T09:54:55+03:00

12 Ağustos’ta Mardin Kızıltepe’deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Başvuru sürecimle ilgili müşteri numaram: 5077****78’dir. Bu süreçte defalarca online destek üzerinden iletişime geçtim, her seferinde anlık olarak yardımcı olmaya çalıştılar fakat sonuç olarak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle işlerim aksıyor, katılmam gereken eğitimlere katılamıyorum ve internetim olmadığı için telefonumdan sürekli internet paketi satın almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle faturam da oldukça kabardı. Bağlantımın bir an önce sağlanmasını, daha fazla mağduriyet yaşamak istemediğimi belirtmek istiyorum.

Muhammed

Bir gün daha geçti ve sorun devam ediyor. Hatta büyüyor. Artık mesajlarıma ve aranma isteğime de düzgün dönüş alamıyorum

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber Başvurumda 23 Gündür Bağlantı Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

TurkNet

468

12 Ağustos’ta Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 9117 Sokak’taki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Başvuru sürecimle ilgili müşteri numaram: 5077****78’dir. Bu süreçte defalarca online destek üzerinden iletişime geçtim....

turknet-fiber-basvurumda-23-gundur-baglanti-saglanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İnternet Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Volkan

TurkNet

587

3 Eylül’de Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusunda bulundum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen adresime teknik ekip gelmedi. 5 Eylül Cuma günü için randevu verilmişti ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 4 ...

TurkNet Fiber Aktivasyonu İki Haftadır Tamamlanmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

İshak

TurkNet

725

22 Ağustos tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Fiber kablo evime kadar çekildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen modeme bağlantı yapılmadı ve aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Kablo çekildi, modemim mevcut; şu anda tek yapılması gereken bağlantının modeme ve porta bağlanması. Müşt...

1 Destek

1 Yorum

Sürekli Ertelenen Fiber İnternet Kurulumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Batuhan

TurkNet

629

TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...

35 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Sürekli Ertelenen Kurulum Mağduriyeti

Murat

TurkNet

830

35 gün önce TurkNet’in fiber internet hizmetine başvurdum. Başvuru adresim Çayırova Emek Mahallesi 82. Sokak ve müşteri numaram 4732606’dır. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da sürekli farklı tarihler...

1 Destek