to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet tarafından aranarak mevcut internet bağlantımızın fiber ile değiştirileceği belirtildi ve kimlik fotoğrafımızla doğrulama yapılacağına dair bir link gönderildi. İşlemin tamamlandığı söylenip görüşme sonlandırıldı ancak fiber internet hizmeti hâlâ aktif değil. İki ay sonra bağlantının sağlanabileceği ifade edildi. Kimlik bilgilerimizin alınmasının amacını ve bu durumun çözümünü anlayamadık, bu konuda yardım talep ediyoruz.
TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet erişimimiz yok. İlk başta Türk Telekom kablosundan kaynaklı olduğu söy...lendi. Daha sonrasında artık bulunduğumuz bölgede sadece fiber hizmeti verdiklerini söylediler. Biz de fiber internete geçiş yapmak için TurkNet temsilcisiyle konuştuk. Bize işlemi
TurkNet'e ev interneti için başvuru yaptık. Başvuru sürecimiz tamamlandı, bağlantı için geleceklerini söylediler. Ancak ...2 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ bağlantı için gelmediler. Aradığımızda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Hâlâ bekliyoruz ve artık bir çözüme kavu
TurkNet’e başvurduğum günden beri tam 15 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. İlk başta “En kısa sürede bağlantı...nız yapılacaktır” dendi, ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok. Ne teknik ekip geldi ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama sürekli otomatik cevapl
TurkNet, internet bağlantısını iki haftadır gerçekleştirmiyor ve sürekli oyalıyor. Arıyoruz, ancak cevap veren olmuyor; ...yazıyoruz, dönüş yapılmıyor. Arada bir arayıp durum hakkında bilgi veriyorlar sadece. Net bir çözüm sunan olmadı. Müşteri ilişkileri konusunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle memnun
Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce binamızda fiber internet altyapısı için gerekli düzenlemeler yapıldı. Kutular yerleştiril...di, Ancak tüm bu çalışmalara rağmen, TurkNet tarafında altyapı sağlanmadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiber altyapı talebimizi ilettik fakat he
Abonelik5.802
Adres Değişikliği1.689ADSL312Altyapı2.555
Altyapısız İnternet133
Arıza8.687
Bakım Çalışması310Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti116
Evde İnternet2.035
Fatura3.955
Fiber İnternet4.493
Gezgin İnternet31
Gigafiber1.596
Hız Testi891
İnternet Kesintisi8.573
İnternet Paketleri548
Modem2.875
Online İşlemler1.169Ping Sorunu180VDSL756
Yalın İnternet59
