to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet tarafından aranarak mevcut internet bağlantımızın fiber ile değiştirileceği belirtildi ve kimlik fotoğrafımızla doğrulama yapılacağına dair bir link gönderildi. İşlemin tamamlandığı söylenip görüşme sonlandırıldı ancak fiber internet hizmeti hâlâ aktif değil. İki ay sonra bağlantının sağlanabileceği ifade edildi. Kimlik bilgilerimizin alınmasının amacını ve bu durumun çözümünü anlayamadık, bu konuda yardım talep ediyoruz.
TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet erişimimiz yok. İlk başta Türk Telekom kablosundan kaynaklı olduğu söy...lendi. Daha sonrasında artık bulunduğumuz bölgede sadece fiber hizmeti verdiklerini söylediler. Biz de fiber internete geçiş yapmak için TurkNet temsilcisiyle konuştuk. Bize işlemi
TurkNet'e ev interneti için başvuru yaptık. Başvuru sürecimiz tamamlandı, bağlantı için geleceklerini söylediler. Ancak ...2 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ bağlantı için gelmediler. Aradığımızda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Hâlâ bekliyoruz ve artık bir çözüme kavu
TurkNet’e başvurduğum günden beri tam 15 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. İlk başta “En kısa sürede bağlantı...nız yapılacaktır” dendi, ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok. Ne teknik ekip geldi ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama sürekli otomatik cevapl
TurkNet, internet bağlantısını iki haftadır gerçekleştirmiyor ve sürekli oyalıyor. Arıyoruz, ancak cevap veren olmuyor; ...yazıyoruz, dönüş yapılmıyor. Arada bir arayıp durum hakkında bilgi veriyorlar sadece. Net bir çözüm sunan olmadı. Müşteri ilişkileri konusunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle memnun
Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce binamızda fiber internet altyapısı için gerekli düzenlemeler yapıldı. Kutular yerleştiril...di, Ancak tüm bu çalışmalara rağmen, TurkNet tarafında altyapı sağlanmadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiber altyapı talebimizi ilettik fakat he
Abonelik5.773
Adres Değişikliği1.739ADSL301Altyapı2.374
Altyapısız İnternet126
Arıza8.323
Bakım Çalışması299Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.971
Fatura3.907
Fiber İnternet4.065
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.463
Hız Testi880
İnternet Kesintisi7.548
İnternet Paketleri541
Modem2.822
Online İşlemler1.203Ping Sorunu176VDSL720
Yalın İnternet58
