Bant Alanındaki Ürün Yığınının Ödeme Karmaşasına Sebep Olması

Hakmar mağazalarında kasalardaki bant alanıyla ilgili uzun süredir yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri olarak aldığımız ürünleri kasaya getirip banda yerleştirip ödememiz gerekiyor, ancak kasaların önündeki bant alanı zaten yeterince kısıtlı olmasına rağmen bu alan yeni satışa sunulan ürünlerle doldurulmuş durumda.

Bu yüzden hem ürünlerimizi banda koyacak yer bulamıyoruz hem de ödeme sırasında ciddi bir karmaşa yaşanıyor. Özellikle Kocaeli Gebze ilçesindeki Hakmar mağazalarında neredeyse her gün aynı durumla karşılaşıyorum ve bu uygulama birkaç senedir bu şekilde devam ediyor.

Hakmar’dan beklentim, müşterilerin ürün yerleştirme ve ödeme alanına kesinlikle satış ürünü yığılmaması, kasaların yanında ayrı raflar kullanılması ve kasa bantlarının sadece müşterilerin aldığı ürünler için boş ve kullanılır halde tutulmasıdır. Müşteri konforu ve düzenli bir alışveriş için bu konuda acil düzenleme yapılmasını rica ediyorum.