38 Hatlarında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

İETT’nin 38 Sultangazi – Peronlar – Aksaray hattında ciddi bir sefer düzensizliği yaşıyorum. Bugün 8.15’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 8.30’da geldi. Böyle olunca işe/okula geç kalıyorum ve mağdur oluyorum.

Bu sadece bugüne özel bir durum değil, hafta başından beri bu hatta ait otobüs neredeyse hiçbir zaman tam vaktinde gelmiyor. Sefer iptal olduğunda da ne durak ekranında ne de uygulamada herhangi bir iptal veya gecikme bilgisi göremiyoruz. Hava yağmurlu olduğunda durakta dakikalarca, hatta bazen daha uzun süreler boyunca tek seçenek olan bu otobüsü beklemek zorunda kalıyoruz.

38 numaralı hatta ait seferlerin saatlerine uyulmasını, olası gecikme veya iptallerin de dijital kanallarda ve duraklarda açık şekilde belirtilmesini istiyorum. Bu hattın düzenli işlemesi ve yolcuların mağduriyetinin giderilmesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.