to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4737340) ile ilgili olarak, 1 gündür İzmir/Buca adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Sorunu çözmek amacıyla modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat kesinlikle ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de iş ve günlük hayatımda aksaklıklara neden oluyor.
Herhangi bir fatura veya ödeme sorunum yok, hizmetim taahhütsüzdür ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. TurkNet’ten beklentim, en kısa sürede teknik destek sağlanması ve bağlantı sorunumun hızlıca giderilmesidir.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sorunuma hiçbir şekilde geri dönüş alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle TurkNet’ten memnun olmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İzmir Karşıyaka bölges...
6 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetine erişemiyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum hala çözülmedi. Faturamı düzenli olarak ödedim ve 3193734 ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Abone numaram: 2965646. Tüm ödemelerim güncel ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kimse yardım...
TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Beşiktaş adresinde kullanıyorum. Son günlerde bağlantım çok sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok. Kopukluk yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve artık sürekli ha...
11 Eylül’den bu yana, yaklaşık 4-5 gündür TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Ekipten bir kişi gelip sorunun kendisiyle ilgili olmadığını söyleyerek gitti, destek ekibine bildirileceği ifade edildi fakat herhang...
Yorumlar