TurkNet Ekipleri Alt Komşuya Bağlarken İnternetimi Kesti Ve Çözüm Bekliyorum

TurkNet ev interneti aboneliğim Bayrampaşa / İstanbul adresimde bulunmaktadır. Bugün alt komşuma internet bağlamak için gelen ekipler, işlem sırasında bizim bağlantımızı bozdu ve o andan itibaren evde hiç internetimiz yok.

Evde evcil hayvanlarım var ve kullandığım tüm makineler internet bağlantısıyla çalışıyor. Buna rağmen sabahtan beri tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık 1 saat önce TurkNet ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. Üstelik kısa süreliğine şehir dışına çıkmak için bavulum hazır olmasına rağmen internetin gelmesini beklemek zorunda kaldım, planlarımı iptal ettim.

TurkNet’ten, alt komşuma bağlantı yapılırken bozulan kendi hattımın acilen düzeltilmesini ve ev internetimin hemen yeniden aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, en kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyorum.