to read complaints and reviews, or file yours. 
4440538 numaralı TurkNet ev interneti hizmetimi geçen ay iptal ettirdim ve kalan 247,75 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum. Ancak banka kartı ve kredi kartı ile defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen, TurkNet sisteminde ödemem sürekli iptal ediliyor ve bana borcumun devam ettiğine dair SMS gönderiliyor. Bankamı aradığımda, kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, ödemenin TurkNet tarafından iade edildiğini ve sadece TurkNet ödemelerinde bu sorunun yaşandığını belirttiler. TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise ya ulaşamıyorum ya da sorunun bankada olduğu söyleniyor. Bankamdan yaptığım kontrol ve dekontlarda ödemenin iade edildiği açıkça görünüyor ve hâlâ borçlu olarak görünüyorum.
Bu sorunun çözülmesi için ya teknik destek sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilerek borcumun silinmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm borçlarımı ödedim. Kapanış işlemi gerçekleştirildiği halde bugün tarafıma 2.004,66 TL’lik bir borç mesajı iletildi. Borcun sebebinin kutu iadesi yapılmaması olduğu belirtilmiş, ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ta...
TurkNet ev interneti başvurumdan sonra 2 haftadan uzun süre geçmesine rağmen evime internet bağlanmadı. Süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca 23 Eylül 2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. Ancak iptal sürecim de halen tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ne de online işlemler menüsünde iptal seçeneğini bulabildim. İnternette yer alan yönergelerde ana sayfada “iptal” seçeneği olacağı belirtilmiş, ancak kendi hesabı...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi sırasında bana artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi ve işlemlerim tamamlandı. Ancak buna rağmen, aboneliğim kapatıldığı halde her ay yeni fatura çıkmaya devam etti ve ödemeye zorlandım. Şu ana kadar topla...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet ev interneti hizmetimin iptali için başvuruda bulundum. Hizmet numaram: 3473849. Ancak bu süre içerisinde hattım iptal edilmedi ve kullanılmayan hatta fatura çıkarılmaya devam edildi. Evden taşındığım için hattı zaten kullanmıyorum, buna rağmen son olarak 706,64 TL tutarın...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar