TurkNet Bağlantısından Sonra İnternetim Tamamen Kesildi Çözüm Yok

TurkNet İnternetimde 3 Aydır Süren Kopmalara Rağmen Teknik Ekip Gelmiyor

Ayşin

929

TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 1,5 hafta önce şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 91804800). Ancak 3 kez servis yönlendirmek için randevu oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gönderilmed...

1 Destek

1 Yorum

TurkNet'ten Sürekli Kesinti Ve İlgisizlik: Mağduriyetim Giderilmiyor

Enes

TurkNet

697

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en az 15 dakika bekletildim. Teknik servis için randevu verdiler, 2.5 saattir evde bekliyorum ama ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzaktan çalışan biriyim ve inte...

Sürekli Ertelenen Kurulum Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Zeynep

TurkNet

690

TurkNet’in “1.000 Mbps’ye varan yüksek hızlı internet” kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Geçiş işlemlerim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamlanmadı. Türk Telekom’dan geçiş sonrası bağlantı sağlanamadı ve müşteri hizmetlerinden arayan temsilci, modemin ara yüzünde sorun olduğun...

Sürekli Arızalı Fiber İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Talebi

Mehmet

TurkNet

719

TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak 10 Ağustos’tan bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Son 3 ay içerisinde evimize 3 kez arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve her seferinde kablo değişimi yapıldı. Ancak bu hafta içerisinde üst üste 2 defa daha arıza yaşandı ve internet aciliye...

1 Destek

Başvurduğum 1000 Mbps Fiber İnternet Yerine 100 Mbps Bağlantı Sağlandı, Sorunum Çözülmüyor

Serkan

TurkNet

1.068

15 gün önce TurkNet fiber hizmeti için fiber 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen, bana yalnızca 100 Mbps hızında bağlantı sağlandı. Adresim: Çay Mahallesi 533 Sokak west Gate Sitesi No:1 b Blok bc. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

1 Destek

2 Yorum