Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33570397
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Akşam Ve Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Tamamen Kesilme Sorunu

profile
Mecit
TurkNet
04 Eylül 2025 05:56
828

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 35 paketinde yaklaşık 3-4 aydır özellikle akşam 20:00-21:00 ve gece 03:00-04:00 saatleri arasında sık sık kopmalar yaşıyordum. Bugün ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek kaydı açtım, modemi defalarca yeniden başlattım, hatta modemi değiştirdim ve iç hattı da yeniledim. Ancak sorun çözülmedi. Görüştüğüm müşteri hizmetleri çoğunlukla hattı yeniden başlatacaklarını söyledi, bir kez de saha ekibi gönderildiği belirtildi fakat ben ekibi hiç görmedim ve herhangi bir müdahale yapılmadı.

Kütahya/Tavşanlı’da hizmet almaktayım ve şu anda yaklaşık 5-6 saattir tamamen internetsizim. Abone numaram: 3485606.

Kalıcı ve etkili bir çözüm istiyorum. Sürekli tekrar eden bu kopma ve kesinti probleminin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Aboneliğimde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesinti Sorunu Çözülemiyor

profile
Eren
TurkNet
21 Ağustos 2025 23:39
333

3647514 abone numaralı TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 yıldır neredeyse her gün, özellikle akşam saat 22.00 civarında internet hızım 35 Mbps'den 12 Mbps'lere kadar düşüyor ve sık sık kesintiler oluyor. Bu durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine il...

TurkNet Aboneliğimde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesinti Sorunu Çözülemiyor
turknet-aboneligimde-surekli-hiz-dususu-ve-kesinti-sorunu-cozulemiyor-2.jpg
1 Destek
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları ve Yetersiz Çözüm: TurkNet'ten Aldığım Hizmette Sorunlar Devam Ediyor

profile
Serhan
TurkNet
04 Kasım 2025 11:23
465

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde yaklaşık bir aydır, gün içinde 20’nin üzerinde bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle bir ay önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek tüm tesisat ve modem kontrollerini yaptı, herhangi bir problem bulamadı. Ancak s...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kopmaları Ve Hız Sorunlarına Çözüm Alamıyorum

profile
Süleyman
TurkNet
14 Eylül 2025 11:03
915

Yaklaşık bir aydır TurkNet Özgür İletişim 35 paketinde sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunlar gün boyu sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım, ancak her seferinde yalnızca hız tes...

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümden Kaçan TurkNet

profile
Akın
TurkNet
05 Ağustos 2025 10:23
643

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödemekteyim. Geçen yıla kadar 35 Mbps hızında, kesintisiz hizmet alırken, bu yaz başından itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hızım çoğu zaman 8 Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Özellikle İstanbul/Silivri'de ...

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet İnternet Kesintisi kesildi TurkNet abonelik TurkNet internet TurkNet modem değiştirme TurkNet saha ekibi TurkNet sorunu TurkNet özgür iletişim
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri