TurkNet 1000 Mbps Pakette Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hız Sorunu

TurkNet’ten yeni geçtiğim 1000 Mbps internet paketimde ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Dün bağlantı yapıldığında bir problem yoktu, ancak bugün internet hem sık sık gidip geliyor hem de hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor.

Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam beni mağdur ediyor. Aynı adreste ve aynı Türk Telekom altyapısını kullanıyorum; daha önce internetim Türk Telekom’dayken bir gün bile böyle bir sorun yaşamadım. TurkNet’e yıllar sonra ikinci kez şans vermeme rağmen değişen bir şey olmadığını, sorunların ve memnuniyetsizliğin devam ettiğini görmek gerçekten rezalet.

TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Sürekli kopan ve düşük hızlı bir interneti kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan TurkNet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.