Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Telefon Hatları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Onarım Talebi

ID:35626580

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Hatları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Onarım Talebi

Emrah

TurkNet

02 Nisan 14:20

477

TurkNet üzerinden kullandığımız iki adet ev telefonu hattımız 30 Mart 2026 saat 09.00’dan beri tamamen çalışmıyor, hiçbirinde çevir sesi yok. Hatlar Bostancı Mahallesi Vükela Caddesi No: 30 Kadıköy/İstanbul adresinde bulunan Efes Eczanesi’ne ait olduğu için işimizi doğrudan etkileyen bir durum yaşıyoruz.

Sorun başladığından beri TurkNet’i arayarak arıza kaydı açmak istiyoruz fakat sistemi aradığımızda telefon birden kapanıyor, kimseyle görüşemiyoruz ve bu nedenle arıza kaydı da bırakamıyoruz. Yani hem telefon hatlarımız çalışmıyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız için hiçbir şekilde destek alamıyoruz.

İşimizin ve hasta iletişimimizin aksamasına neden olan bu sorunun acilen incelenerek iki hattımızın da en kısa sürede onarılmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Emrah

09 Nisan 15:53

İki haftadır telefon hatlarımız çalışmıyor, hiçbir gelişme olmadı ve bu durum işimizi olumsuz etkiliyor. Markanın iletişim kanallarına ulaşamadığım için destek alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

Hatice

TurkNet

15 Mart 21:55

325

"Kısa sürede çözüm sağlandı"

TurkNet Kesintisi Nedeniyle İki Gündür İnternetsiz Ve Telefonsuz Kaldık

Can

TurkNet

12 Aralık 2025 17:00

451

TurkNet üzerinden aldığımız internet ve sabit telefon hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu hiç çalmıyor, internet bağlantımız da hiç yok. 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ve 2025121100129821856 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen İnternet Hizmetine Erişilememesi Ve Çözüm Bulunamaması

Sinan

TurkNet

29 Mart 20:28

339

TurkNet ev interneti aboneliğim için 0003189331 numaralı hizmetimi 28.03.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana hiç kullanamıyorum. O andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Durumu defalarca iletip arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli ol...

odenen-internet-hizmetine-erisilememesi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

Eda

TurkNet

13 Mart 12:35

412

TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...

TurkNet İnternet Hizmetinde 1,5 Aylık Bağlantı Sorunu Ve Hattın İptali Talebi

Murat

TurkNet

23 Ocak 10:52

855

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyoruz ancak bu hattı iş yerimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5 aydır internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca iş yerimizin internet ihtiyacını karşılayamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunla ilgili defalarca ilgilenmeye çalıştık ancak arıza kaydı...

turknet-internet-hizmetinde-15-aylik-baglanti-sorunu-ve-hattin-iptali-talebi-2.jpg

turknet-internet-hizmetinde-15-aylik-baglanti-sorunu-ve-hattin-iptali-talebi-1.jpg