to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Hatları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Acil Onarım Talebi
TurkNet üzerinden kullandığımız iki adet ev telefonu hattımız 30 Mart 2026 saat 09.00’dan beri tamamen çalışmıyor, hiçbirinde çevir sesi yok. Hatlar Bostancı Mahallesi Vükela Caddesi No: 30 Kadıköy/İstanbul adresinde bulunan Efes Eczanesi’ne ait olduğu için işimizi doğrudan etkileyen bir durum yaşıyoruz.
Sorun başladığından beri TurkNet’i arayarak arıza kaydı açmak istiyoruz fakat sistemi aradığımızda telefon birden kapanıyor, kimseyle görüşemiyoruz ve bu nedenle arıza kaydı da bırakamıyoruz. Yani hem telefon hatlarımız çalışmıyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız için hiçbir şekilde destek alamıyoruz.
İşimizin ve hasta iletişimimizin aksamasına neden olan bu sorunun acilen incelenerek iki hattımızın da en kısa sürede onarılmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İki haftadır telefon hatlarımız çalışmıyor, hiçbir gelişme olmadı ve bu durum işimizi olumsuz etkiliyor. Markanın iletişim kanallarına ulaşamadığım için destek alamadım.
