Tekrarlayan Kesintilerle İş Yerinde Mağduriyet: Acil Çözüm Bekliyoruz

9 aydır TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve evden çalıştığım için bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum. İnternet olmadığı için çoğu zaman telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu da maddi ka...

TurkNet gigafiber müşterisiyim. İstanbul, Bayrampaşa’da 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece teknik ekibin geleceği söylendi fakat şu ana kadar gelen olmadı. Arızan...

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde arıza var ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, bağlandığımda ise temsilciler net bir bilgi veremiyor. Her seferinde "Biz sizi ararız" denilerek geçiştiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma bir arıza kaydı...

8 Haziran’dan beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu nedenle tüm işlerim durdu. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir günde 14 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, arıza ekibi yönlendirilmed...

TurkNet internet hizmetimde son 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde arıza olab...