TurkNet Tekrar Eden İnternet Kesintileri İşimi Olumsuz Etkiliyor

Hakan · 2025-11-09T10:22:20+03:00

TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numarası: 2741381) İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve internetim tam bir gündür tamamen çalışmıyor. Daha önce de benzer şekilde iki defa aynı sorunu yaşadım ve her seferinde en az iki gün internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında teknik ekibe bilgi verildiği söylendi ancak şu ana kadar adresime herhangi bir ekip gelmedi ya da somut bir çözüm adımı atılmadı. Ev internetinden çalışma zorunluluğum olduğu için yaşanan bu kesintiler iş hayatımı da her seferinde olumsuz etkiliyor. Acil olarak sorunumun giderilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

Hakan

Her seferinde olduğu gibi hiçbir teknik ekip iletişime hala geçmedi. Görüşmelerde daha yetkili birinin olmadığı ve sadece görüştüğümüz kişilerin “aciliyeti belirtiyorum” sözüyle söylenen görüşmeler ile sonlanıyor. Bu devirde iki gündür internetin çözülememesi fiyaskodur ( bundan önceki dört gün ).

Hakan

Tam 5 gün oldu hala hiçbir teknik ekip gelip evime inceleme yapmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Her görüştüğümde çalışma devam ediyor cevabı alıyorum. Bütün işlerm aksadı hiçbir işimi, çalışmamı yapamıyorum

Hakan

7 gün oldu hala en ufak bir gelişme veya bilgilendirme yok. Artık bu durum gerçekten yordu ve can sıktı

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sık Bağlantı Problemleri

Hamza

TurkNet

517

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 48 saattir internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece "altyapı sorunu var, çalışmalar devam ediyor" denilerek geçiştirildim. Bu kadar uzun süre internetsiz bırak...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-sik-baglanti-problemleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

TurkNet İnternetim 5 Gündür Kesik, Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Yaren

TurkNet

615

Yaklaşık 5 gündür İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bağlantı ...

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintileri Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Enes

TurkNet

1.073

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim, her gün 6 ila 8 saat aralığında ve bazen daha uzun sürelerle tamamen kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemimde bu sürelerde kırmızı ışık yanıp sönüyor ya da sabit kırmızı y...

turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-6.jpg

turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turknet-internet-kesintileri-nedeniyle-surekli-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

TurkNet Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

TurkNet

711

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...

3 Destek

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Nur

TurkNet

421

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2840336). Bugün boyunca İstanbul Bahçelievler’de internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştım, ancak uygulamaya giremiyo...